Украинцев спросили, довольны ли они качеством газа, тепла и электроэнергии
В 16 областях Украины провели опрос. У людей спрашивали довольны ли они качеством газа, электроэнергии и тепла.
Так, 62% респондентов удовлетворены качеством газа, 54% - качеством тепла, 77% - качеством электроэнергии.
Однако, 33% опрошенных совершенно не удовлетворены качеством газа, 11% - не довольны.
Услугами теплоснабжения не довольны 18% потребителей, а электроснабжением – 9%.
Отмечается, что потребители услуг часто не знают какую сумму они платят за доставку энергетического ресурса, а сколько непосредственно за потребление.
Исходя из результатов исследования, информацию в счетах за газоснабжение понимают 50% респондентов, за теплоснабжение - 51%, за электроснабжение – 64%.
При этом более ¾ участников опросов указали, что им важно понимать, за что они платят.