Банкам запретят скрытые комиссии по кредитам и обманчивую рекламу
С 2020 года банки будут обязаны предоставлять достоверную информацию касательно ставок по кредитам и комиссий.
Также в НБУ планируют запустить функцию защиты прав потребителей финансовых услуг, в рамках которой будет проводиться борьба с обманчивой рекламой, навязыванием услуг и предоставлением ложных данных о комиссиях и тарифах.
Так, потребители станут доверять банкам, а банки, в свою очередь смогут получать прибыль в долгосрочной перспективе.
"Обманчивая реклама и скрытые комиссии в краткосрочной перспективе позволяют банкам получить прибыль, однако в долгосрочной - разрушают доверие населения к банковской системе. Такая ситуация не способствует росту экономики и восстановлению кредитования",
- пояснила замглавы НБУ Екатерина Рожкова.
Предполагается создание call-центра в НБУ для защиты прав потребителей.